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　　上午10点半，快艇满载着补给从码头出发。海上风大浪急，一个浪涌来，船上的人如坐过山车般心跳加速。一个半小时后，快艇抵达千里岩北码头，站长张炳仁和观测员郭栋早早等候在此，满脸笑意的他们已在岛上值守了40多天，船的到来意味着他们可以回家过春节了。海上潮涌，船靠在岸边摇摇晃晃，记者只得扶着扶手艰难前行，也不知是被谁拉了一把才终于上岸。站在岸边，脚下终于有了踏实感，千里岩，这座伫立于黄海中部的孤岛，终于出现在记者眼前。

　　地铁5号线区间，目前四方厂站主体结构已经封顶、八四区间盾构也已双线贯通，目前正在施工的是昌八区间的盾构掘进和四方厂站出入口的施工。在四方厂站，厂区内各类设施摆放有序，巨型龙门吊安静地停在原地。监控室内，中铁十一局项目盾构班组操作手成旭峰和工友坐在电脑前，眼睛紧盯着面前的屏幕。屏幕上，实时显示着近百个监控探头所覆盖的区域。今年35岁的成旭峰，来自山西吕梁。作为盾构班组的操作手，去年年初来到青岛。“项目始发了两台盾构机，春节假期期间也必须有人员随时紧盯着，确保节后能第一时间复工。”成旭峰说，两台“钻地龙”都是土压平衡盾构机，春节假期期间需要安排留守人员，随时查看它们的土压和水平、垂直偏差情况，避免因为失压而导致意外情况发生，进而影响到项目整体施工进度。

　　虽然进入青岛地铁大家庭只有一年，但青岛地铁班组建设的效果让成旭峰折服。在安排留守人员时，他主动请缨，把回家团圆的机会让给了其他工友。“我是盾构班组的操作手，对盾构机最为熟悉！”成旭峰兄弟姊妹三人，父母年轻时也从事过工程建设工作，对工程建设人舍小家为大家的奉献精神深有体会。得知他决定过年留在项目坚守，家人都给予了强力支持。同样给予坚决支持的，还有他的未婚妻。蛇年正月，待工友们都返岗复工后，成旭峰将回到老家，完成人生中的一件大事——与女友正式订婚。

　　正如成旭峰所言，依托青岛地铁第三建设分公司和后方公司的强力赋能，地铁5号线工区项目部持续开展班组建设通过双向“四管”，让班组成员以主人翁姿态参与。通过角色转换，让班组作业人员深入体会安全管控重点、施工作业要点和现场管理难点，也让他们能及时表达工作和生活诉求，真正实现了管理互动和班组自治。与此同时，项目部全面提升班组建家标准，着力打造“工友之家”、职工书屋、活动室、理发厅等活动场所，配备热水器、洗衣机、消毒柜等生活设施，成立食堂宿舍管理委员会每月评比“最美菜品”“最美宿舍”，组织开展“优秀工友家庭青岛游”活动等，极大激发了大家全身心投入青岛地铁建设的热情。

　　“我们的设施大樱桃大约3月底成熟上市，比露天大樱桃提前1到2个月，早成熟的诀窍便是现代设施发挥的作用。”王蒙指着玻璃温室告诉记者，玻璃温室看似普普通通，却是处处“高科技”。比如，大棚中布有二三百个传感器，负责传输温湿度等关键数据，平时操作手机就能对棚内温度、湿度等指标进行实时监测和远程控制，如果气温过高，电脑就会自动控制开窗通风。王蒙告诉记者，大樱桃生长过程中，对温湿度的要求极高，整个生长期白天温度不能超过25摄氏度，尤其是开花期温度要精准控制在18到20摄氏度，否则会因温度高导致不结果。这些精细化的数据，必须依靠电脑自动控制系统，根据数据做出指令、进行调节。

　　223路公交线路自辽阳东路的刘家下庄至武昌路的天泰体育场，单程18．8公里，共设29站。车辆途经崂山区、市北区和市南区，覆盖众多旅游景点、学校、商圈、居民区和医院，车上老年乘客多、学生多，外地游客也多。“公交驾驶员不仅是一个岗位，更是一个城市的形象代表。”于斌说，根据往年经验，过年期间，青岛游客增多，他将用幽默的东北话编成顺口溜，向乘客介绍青岛的风土人情和旅游景点，让外地乘客在旅途中也能感受到家的温暖。

　　“阿姨，您慢慢来，咱不着急。”“叔，我来帮您搬，您放心。”……运营途中，于斌热情地招呼着上下车的乘客。为了更好地服务乘客，于斌还总结了“三心、三勤、三主动”服务工作法。对待外地乘客耐心细致，对老弱乘客关怀备至，对问询乘客热心解答。他时刻保持警觉，脑勤多思、眼勤多看、耳勤多听，密切关注乘客的需求和变化。主动问候乘客，积极扶老携幼，主动为乘客排忧解难，让更多乘客感受到乘车关怀和温暖。乘客王女士是223路的常客，她称赞道：“于师傅不仅开车稳，服务也特别周到。”记者采访时发现，于斌还细心地在车上准备了数据线，以备乘客在应急情况下使用。

　　于斌是公交行业众多奉献者的一个缩影。除了驾驶员，公交行业还有更多位居“幕后”的奉献者，如公交车修理工、充电工、调度员、安全员……在城市的各个角落为市民出行提供贴心守护。记者从青岛城运控股集团有限公司了解到，今年春节假期，公司将有近2万名工作人员坚守在工作一线辆公交车全力保障市民的出行需求。鉴于春运期间探亲流、学生流、务工流和旅游流高度集中，加之恶劣天气易发频发等情况，公司提前制定并完善了应对恶劣天气等突发事件的应急预案，增强应急机动运输能力。此外，公司还全面推行“4＋5”公交亲情服务举措，以服务细节提升服务温度，让每一位乘客都能感受到旅途中的温暖。（青岛日报／观海新闻记者 刘栋）