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　　APP会员连续包月服务未提前通知就自动扣费，想要取消却太过复杂。11月26日，上海市消费者权益保护委员会发布自动续费服务消费调查报告，指出在调查的70款APP和30部微短剧中，微博未标明续费价格；小象超市APP提醒消费者阅读条款的设置不够严谨；印象笔记APP未通过任何途径提前通知消费者自动续费。此外，繁花剧场APP等3个微短剧平台未设置显著提醒提请消费者注意续费。对此，上海市消保委建议，APP和微短剧经营者应至少采取站内信、短信推送、支付渠道通知等两种以上方式，提前通知消费者将进行自动续费。

　　上海市消保委表示，总体来看，APP和微短剧经营者以自动续费方式提供服务过程中，提醒和告知义务的履行情况较《消费者权益保护法实施条例》施行前有了明显提高，但仍存在一些不足。上海市消保委建议优化会员服务购买展示页面，通过较大字体和特殊颜色等方式，充分提醒消费者注意价格。考虑到手机终端软硬件差异和消费者使用习惯，经营者应至少采取站内信、短信推送、支付渠道通知等两种以上方式，提前通知消费者将进行自动续费。同时，应提供消费者便捷的自动续费取消或退订路径，必须通过支付渠道进行取消的，应特别告知，充分保障消费者的知情权和选择权。