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　　“我们在采暖季到来前提早谋划做好燃料采购计划和阶段性储备，采取多源采购方式，确保煤炭稳定供应。”天津能源集团副总经理付金栋介绍。利用今年检修时间，天津能源集团完成供热老旧管网改造396公里，改造量为2023年的6.6倍；完成5720项设备设施检修、1452台换热机组提效、3676户串联系统分户改造和4108户户内检修清洗；对辖区内全部415家中小学、医疗机构等重点用户进行定点走访、跟踪服务，对其中91家实施供热保障提升工程。

　　11月13日正式启动供热前，天津全市574个供热站已全部完成室内打压试水、入户滤网清洗和冷态循环运行工作；11月7日起，各供热站又开始热态调试工作。“截至目前，全市供热设施检修工作已经全部完成。”天津市城市管理委员会党组成员蔺金太介绍，此次供暖季，天津已更换或检修换热器4891台、水泵电机7105台套、燃气报警装置3639个、压力表15931个；全市供热管网改造累计完成1086.85公里，“冬病夏治”户内供热设施提升改造累计完成7638户。

　　“咱岁数大了，智能手机不太会使，打电话有时还听不清，现在暖气有问题直接按‘不热’或者‘漏水’按钮就行，太方便了！”家住河东区的王大爷跟记者展示手中像遥控器一样的“一键报修”智能终端。“供热季前，我们组织所属供热企业主动与供热服务辖区街道对接，登记有需求的75岁以上用户信息。目前已为供热区域75岁以上老年用户配备1045台终端设备。”天津能源集团供热产业部副经理刘焕志介绍，每台终端设备都绑定了用户地址，老人按键后供热智能客服系统就会自动形成一张工单，维修人员会在30分钟内与用户联系并进行现场查看。

　　天津生态城能源投资建设有限公司生产调度中心副主任杨肖龙的面前是3块巨型大屏，场站环境监测、各小区温度热力、换热站运行状态、运维人员位置等信息不停变化，工作人员实时监测确保供热系统正常运行。“这是生态城自主研发的智慧供热系统，能综合天气情况、室外温度及用户用热情况，自动调整温控阀开度，做到精准供热、按需送热，确保温暖的同时节能降耗。”杨肖龙介绍，这套系统覆盖热源、管网、泵站和用户4级，将生产、收费、客服3个环节统一管理。

　　城镇供热采暖是重要的民生保障工程，事关人民群众切身利益。住房城乡建设部相关司局负责人介绍，为做好今冬明春城镇供热采暖工作，住房城乡建设部组织各地深入开展“冬病夏治”，充分利用停热窗口期，通过供热系统增容扩建、检修维护供热管网、整改发现的用户端问题、完善应急保障预案等，持续提升供热设施保障能力。持续推动供热老化管网改造。2022年以来，各地累计完成改造供热管道3.34万公里，有效降低供热管道带病运行风险。指导各地提前加大供热用能储备。各地能源供应整体充足，煤炭、天然气供应能力稳步提升，保障程度高于往年。

　　我国积极推进北方地区清洁取暖，推动以电力、天然气、生物质、地热、工业余热等清洁低碳能源替代燃煤供暖，2023年北方地区清洁取暖率近80%。《中国的能源转型》白皮书显示：截至2023年底，北方地区清洁取暖面积较2016年底增加107亿平方米，清洁取暖率提高46个百分点；京津冀及周边地区、汾渭平原PM2.5浓度较2016年分别下降41.1%、30.6%，重污染天数分别减少61.2%、41.8%，清洁取暖替代散煤对区域环境空气质量改善贡献率达30%以上。（记者 丁怡婷）