开云体育- 开云体育官方网站- 开云体育APP2025年1月15日春运第二天，黄清宇在值乘G3671次列车时，遇到一位神色慌张的旅客前来求助，该旅客准备下车时发现自己装有重要文件、笔记本电脑和一万元现金的手提包不见了。时间紧迫。黄清宇对旅客座位前后几节车厢进行细致查找，一个与其描述相似且无人认领的黑色手包引起了他的注意，黄清宇意识到大概率是有旅客错拿了，于是立即与客运人员沟通查询附近座位的旅客信息......最终，让两名旅客找到了各自的手包。黄清宇说，“记得师傅说过，越是急事儿越不能慌，只有保持冷静的头脑，才能更快更好帮助旅客解决问题”。

　　在另外一趟列车上，刘正辉则巧用妙招，让旅客遗失的行李物归原主。今年春运前夕，值乘中的刘正辉接到列车员通报称，大件行李处有一个黑色行李箱无人认领，他随即前往并配合客运开箱查验。为了能够找到失主的信息，刘正辉打开了行李箱，“当时里面有笔记本电脑和生活用品，还找到了一个学生证，我先与学校取得了联系，很快便找到了失主的联系方式”，当刘正辉与失主取得联系是，该失主甚至还没发现自己的箱子已经遗失了，失而复得的旅客对刘正辉再三表示感谢。

　　2月3日下午，列车即将发车，旅客正在有序乘降，突然一阵急促的争吵声打破了宁静，正在站台巡视的黄清宇察觉到了的异样，迅速上前了解状况，原来是一对带着年幼孩子的夫妻因发现行李遗落在安检口后相互埋怨。得知事情的原委后，黄清宇主动向这对夫妻提出他来照顾小女孩，让夫妇两人迅速取回行李。与父母短暂分别的小女孩抽泣不止，黄清宇将自己口袋里的糖果递给小朋友，并耐心安抚其情绪。不一会儿，夫妇提着遗落的箱子返回车厢，并向乘警连连道谢。或许在小姑娘的心里，也悄然埋下了一份对人民警察的崇敬。

　　对第一次没有回家过年的刘正辉而言，这个春节的值乘也令他十分难忘。“今年的除夕、春节我都在列车上，第一次不在家过年还是有些想家的，但在列车上守护更多人平安团圆意义非凡”。1月28日除夕夜，刘正辉值乘的列车遭遇大范围降雪天气，列车降速缓行，晚点超过两小时。随之，车厢内传来一些旅客的急躁声，刘正辉耐心地对急躁的旅客进行安抚，直至车厢恢复平静。凌晨时分，列车稳稳驶入北京朝阳站，“把大家平平安安送到目的地，就是我最大的新年愿望”，看着远处万家灯火，刘正辉的内心充满自豪。